Etapes de la phase de réalisation

La phase de réalisation

·         Préparation

Avant de se lancer dans la réalisation de l’ouvrage, il est nécessaire de prendre le temps de découper le projet en tâches afin de planifier l’exécution de ces tâches et de définir les ressources à mobiliser. Les outils et méthodes suivantes sont généralement utilisées :

    • L’organigramme des tâches, parfois appelé organigramme technique de projet (OTP), permettant de découper les projet en tâches élémentaires (itemisation)
    • La méthode Pert permet d’organiser les tâches pour optimiser leur enchainement,
    • Le tableau GANTT permet de réaliser une représentation graphique du déroulement d’un projet et de rendre compte de son avancement.

Il revient au maître d’oeuvre de mettre en place des procédures permettant de garantir la qualité du projet.

·         Réalisation

Il s’agit de l’étape de développement de l’ouvrage proprement dite. Cette étape est de la responsabilité du maître d’œuvre, sous contrôle du maître d’ouvrage. Lors de la réalisation de l’ouvrage l’accent doit être mis sur la communication afin de pouvoir prendre les décisions au plus vite en cas de problème. Ainsi, la mise en place d’un plan de communication permet d’animer le projet, par exemple au travers :

    • de l’utilisation d’un tableau de bord de pilotage, présentant graphiquement les résultats du projet, permettant au chef de projet de prendre les décisions d’arbitrage en cas de déviations.
    • d’un rapport d’avancement permettant à tous les acteurs du projet d’être informé des actions en cours et achevé. D’une manière générale, sont désignées sous le terme de reporting l’ensemble des actions de préparation et de présentation de rapports d’activité.

De plus, des réunions doivent être régulièrement organisées (hebdomadairement de préférence) afin de manager l’équipe projet, c’est-à-dire faire un point régulier sur l’avancement du projet et fixer les priorités pour les semaines suivantes.

·         Documentation

Une documentation doit nécessairement accompagner l’ouvrage lors de la livraison. La documentation est souvent incomplète ou non à jour et pourtant il s’agit d’une des facettes essentielles de l’ouvrage car elle constitue le référentiel de base concernant l’ouvrage après réalisation.

·         Validation

Lorsque l’ouvrage est réalisé, il convient que le maître d’œuvre s’assure qu’il répond au cahier des charges. On parle de tests unitaires pour désigner la validation par le maître d’œuvre de la conformité du produit à chacune des clauses du cahier des charges.

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Etapes d’un projet : synthèse

Le projet peut être découpé de façon basique de la manière suivante :

  • Phase préparatoire : Cette phase permet de prendre conscience du projet, puis d’étudier l’objet du projet pour s’assurer que sa mise en œuvre est pertinente et qu’il entre dans la stratégie de l’entreprise. Cette phase, généralement qualifiée d’Avant-Projet, doit se conclure par la mise au point de documents formalisant le projet et indiquant les conditions organisationnelles de déroulement du projet.
  • Phase de réalisation : Il s’agit de la phase opérationnelle de création de l’ouvrage. Elle est menée par la maîtrise d’œuvre, en relation avec la maîtrise d’ouvrage. Cette phase commence par la réception du cahier des charges et se clôture par la livraison de l’ouvrage.
  • Phase de fin de projet : il s’agit de la mise en production de l’ouvrage, c’est-à-dire s’assurer que l’ouvrage est conforme aux attentes des utilisateurs et faire en sorte que son  » installation  » et son utilisation se déroule correctement. Dans la mesure où la maîtrise d’œuvre connaît le produit qu’elle a mis au point, il lui revient de l’installer

Ces trois phases sont également connues sous l’appellation « 3C » : cadrer, conduire, conclure. Chacune de ces phases macroscopiques peut se décomposer en étapes. La décomposition proposée provient de la méthode MERISE. Il s’agit d’une des méthodes les plus utilisées, mais il en existe bien d’autres.

L’essentiel lors du démarrage de projet est de faire en sorte que maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre s’entendent sur une méthode commune et sur leurs responsabilités respectives (cycle de décision).

Voyons maintenant les étapes clefs :

Tiré du livre conduite d’un projet WEB

1 – Rassembler les facteurs clés de succès

· Quantifier le projet

· Se donner les moyens de vérifier l’atteinte des objectifs

· Fédérer en interne

· Capitaliser l’expérience

· Parier sur les synergies

2 – La stratégie

· Le benchmark du marché

· L’audit de l’existant

· Les tables rondes d’utilisateurs

· Réunion de présentation et de validation du benchmark

· Définir le positionnement

· Définir le marketing mix

· Réunion de présentation et de validation du marketing mix

3 – Le business plan

· La synthèse du business plan

· La vision, la stratégie et les objectifs – raisons d’être du projet

· Les éléments financiers

· L’analyse des risques

· L’organisation

· Préparer et collecter l’information nécessaire

· Les documents de base

4 – La faisabilité

· L’expression des besoins

· L’étude de l’existant

· Le diagnostic

· Réunion de présentation et de validation de l’expression des besoins et/ou de l’étude de l’existant

· Présenter les solutions

· Etudier les solutions

· Choisir une solution

· Réunion de présentation et de validation des solutions et du choix final

5 – L’appel d’offres

· Les types de prestataires

· Combien de prestataire(s) choisir ?

· Constituer la short list

· Choix de la procédure

· Rédaction du cahier des charges

· Préparer le brief
Réaliser le brief
Analyser la solution

· Analyser le budget

· Formaliser la synthèse

6 – La conception

Spécifications fonctionnelles et techniques : 

Approche éditoriale

· Approche par processus

· Du concept board aux gabarits

· De la maquette HTML à la charte graphique

· Architecture

· Modélisation

· Survol des principales techniques

· Les différents tests

7 – La réalisation

· Contenus éditoriaux

· Contenus graphiques

· Définir le plan de lotissement

· Développer les lots

· Réaliser les tests unitaires

· Opérer l’intégration

· Conduire les tests d’intégration

· Préparer la reprise

· Réaliser la reprise

· Survol des principaux tests réalisables

· Réalisation de la recette

· Formaliser le manuel d’exploitation

· Formaliser le manuel utilisateurs

8 – La mise en service

· Préparer les formations

· Former les formateurs relais puis les utilisateurs

· Campagne de communication

· Référencement & positionnement

Etapes d’un projet: introduction

Les étapes du projet

Pour qu’il soit géré dans un contexte de qualité, un projet doit suivre différentes phases au terme desquelles des points de contrôle doivent être définis. Chaque étape fait l’objet d’un livrable et d’une validation à partir d’un document spécifique. Cela permet de maîtriser la conformité des livrables à la définition des besoins ainsi que de s’assurer de l’adéquation aux objectifs de coûts et de délai.

Ces étapes de validation, constituant une des tâches de la gestion de projet, permettent de déceler les non conformités au plus tôt et de s’adapter aux nouvelles contraintes dues aux aléas non prévus initialement. La maîtrise du temps alloué à chaque tâche est primordiale et l’analyse des risques est indispensable. En effet, au lancement du projet il existe beaucoup d’incertitudes, dans la mesure où les caractéristiques ne sont pas encore formalisées. Cela représente autant de risques pour le projet, qu’il faut essayer d’identifier afin de les anticiper. De cette manière, des moyens doivent être prévus d’une part pour prévenir l’apparition de ces risques mais également pour les corriger le cas échéant

A chaque étape, il peut être décidé d’arrêter le projet si la maîtrise d’ouvrage estime que les objectifs ne pourront pas être tenus.

Le terme de jalon (en anglais milestone, traduit parfois en pierre miliaire) est utilisé pour désigner les événements sensibles de la réalisation du projet nécessitant un contrôle. Chaque jalon permet de vérifier que les conditions nécessaires à la poursuite du projet sont réunies. On désigne par le terme d’échéancier (éventuellement jalonnement) l’enchaînement des dates des jalons.

On appelle « cycle de vie du projet » l’enchaînement dans le temps des étapes et des validations entre l’émergence du besoin et la livraison du produit. Le « cycle de vie de l’ouvrage » correspond aux étapes et aux livrables nécessaires à la réalisation de l’ouvrage.